Bu uygulama, vatandaşların şikayet ve isteklerini mobil cihazlarından bildirebilmeleri amacıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından geliştirilmiştir.
Beyaz masa mobil ile her yerden, her an şikayet ve başvurularınızı yapabilirsiniz.
Başvurularınızın durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Şikayet edeceğiniz konunun adresini harita üzerinden seçebilir, şikayet veya talebinize fotoğraf, video ve ses kaydı ekleyebilirsiniz.
Şikayet ve taleplerinizi dilerseniz tüm İstanbul halkının görebileceği şekilde de bildirebilirsiniz.
Başvurularınızı sonuçlanınca oylayabilirsiniz.
Bulunduğunuz konum yada harita üzerinde bir konum seçerek 10 km etrafınızdaki vatandaşlara açık tüm şikayet ve talepleri görebilirsiniz
Yorumlar
“İBB Beyaz Masa – Alo 153 – Öneri ve Şikayetler” için 27 yanıt
bakirkoy ido deniz otobusleri isparka taksi ile bagajim oldugu icin girmek zorunda kaldim benden 2lira park ucreti alindi deniz otubusune bagaji ile ve taksi ile gelen kisi ispark alananina girmek zorunda baska yol yok bu nedenle taksi ile giris cikis yapilmasi halinde park ucretinin alinmamasi gerekir
benim şikayetim ısparkla ilgili alibeyköydeki cep otogarına gittim yolcum vardı ilk defa gittiğim için içeri girdim giriş çıkışlar dengesiz olduğu için ne fiyat tarifesi gördüm nede bi tabele direk içeri girdim otubüs gelene kadar bekledim bekleme sürem 40 dakka oldu ve çıkmak istedim yarım saati geçtiği için benden ve benim gibi arabayla girenlerden 8 tl ücret istediler çok şaşırdım belediye olarak bize hizmetmi ediyorsunuz yoksa bizi soyuyormusunuz biz parayı yoldan toplamıyoruz yazıktır günahtır ben ALLAH c.c için hakkımı helal etmiyorum kul hakkı yemeyin siz işi artık tıcarete tökmüşünüz belediye hizmet ediyormuş inanmıyorum tez zaman da bu konunun üstünde durup ilgilenmeniz ve beni bilgilendirmeniz
benim şikayetim top selvi kadıküy otobüsleri yani 16 B .ler bunların şöförleri terbiyesiz suc bastıran yavuz hırsızdır devlet otobüslerini kaldırdılar ordan yarı özel otobüsler sefer sayısını çoklaştırmak yerine azalttılar 2 otobüs yolcusunu te otobüste sıkış tepşl aıyorlar otobüsler yolda kalıyor insanlar madur kışın nerde yolcu çoksa başka durakta tek yolcuyu almaya tenezül etmiyorlar saatlerce bekliyoruz .
sarıyer büyükdere mahallesi mühendis şevket sokak bu hatta çalışan kocataş iett otobüsleri sürekli kaymakta ve binamızın duvarını yıkmaktadırlar bu yıl üçüncü vaka defalarca bildirmemize rağmen hiç bir önlem alınmamaktadır bu hat burada olmaması lazım çıkışı sedatkentten yapıyorlar inişi buradan yapıyorlar otobüsler dolu olarak indiğinden ne fren ne insan gücü fayda etmemekte bu konuya ne zaman el atacaksınız can kaybı olduktan sonramı yazdığımız mesajlar çok geç devreye giriyor biraz daha ilgi lütfen
BALAT NARGİLE ÇAY OCAĞI ÜSTÜ. KAPALI ORTAMDA SİGARA İÇİLİYOR.TEKKE KUYU DERNEĞİ .
Uzun zamandır Nurtepe de oturuyorum 500 L levent Cevizlibag aracı malesef gelmiyor Tabelası değiştiriyor 500 T olarak geliyor ve araçlar dolmuş gibi dakikalarca durakta bekliyor yolcu topluyor duraklara zamanında gelmiyorlar lütfen yetkili kişilerden Belediyeye ait otobüsler istiyoruz burda herkez rezillik çekiyor işe yetişmek için
İett 18 k sultanbeyli -kadıköy hattının seferleri nezaman saatinde olacak çok merak ediyorum. ..
Sayın yetkili kaç zamandan beri belki düzelir diye beklerken artıkcanıma tak etti ve sizlere şikayette bulunmak istiyorum.Bu gün saat 9 da kalkması gereke 16 ve 222 hatlı otobüsleri saatin 8-58i göstermesine rağmen ikisininde gittiğini 17 hatlı otobüsü bekleyenler söyledi.Koşarak Kadıköy camii durağına gittiğimde 222 ye yetişemedim 16 hat nolu aracınıza bindiğimde şöför beye bu otobüsün kaç arabası diye sorduğumda bana 9 arabası dedi bende saat 8-58de durakta idim fakat siz hareket etmiş yoktunuz dediğimde şoförün cevabı ışıklarda takılıyoruz ondan erken kalktım.Şayet koşupta yetişemeseydim dediğimde sizin sorununuz gibi cevap verdi .Benim işime yetişmediğim zaman ben nasıl hesap vereceğim.Lütfen otobüslerin tam saatlerinde kalkmaları için gereğinin yapılmasını rica ederim.Zamanından evvel kalkan222 hat nolu otobüsün kapı nosu 3253.Diğer otobüsün hat no 16 kapı no3100 şoför nosu 40368 bilgilerinize sunarım.Saygılarımla
18/08/2016 saat 08:10-15 saatleri arasında c-771 kodlu araç üsküdar sultanbeyli hattı çalışmakta durakta durmadığı gibi birde milletin yüzüne bakarak gülmesi çok saçma bildiğin resmen küfür ediyo almıyorum sizi der gibi bu tarz karakterlerin sizin gibi köklü kurumlara zarar vermesin isterim sabahın o saatinde işine gitmeye çalışan onca insanın günahını alıpda evine gidince o çocuk çoluğunun yüzüne nasıl bakıyo anlamıyorum allah yardımcınız olsun umarım gereği yapılır (hani derler ya kimi kime şikayet ediyosun diye) hak işte çıkar biyerden
TEMA inşaat aylardır TEM ile kendi devasa inşaatları arasındaki yanyolda coğrafyayı değiştiriyor: TEM’in iki tarafında koruluk/çamlık yüzlerce dönüm tepe dümdüz edildi. Durumu Beyaz Masa’ya sorduğumda, K.Çekmece’deki “ulaşım projeleri”nden bahisle, “proje aşamasında” bilgilendirileceğim söylendi.Aylardır “şifre gir” “vatandaş no.bildir” gibi oyalamalarla, “kazı” devam ediyor.Daha proje aşamasına gelinmedi herhalde!!
IBB veya Karayolları TEMA inşaata yetki mi devretti? Ne yapıldığını öğrenmek için TEMA’ya mı başvurmalıyım?
Güzelim İstanbul’u yıllardır kaza düze, insanların ruh sağlığını bozdunuz.İş makinası, hafriyat kamyonu sayısı herhalde özel araç sayısını geçti!
İstanbul’un inşaat ile imtihanı!!
KADIKÖY DUMLUPINAR MAHALLESİ ŞAHİKA SOKAKTA OTURMAKTAYIM SOKAĞIMIZDA
CUMA GÜNLERİ PAZAR KURULMAKTA ŞAHİKA SOKAĞIN BAŞINDA KURULAN BALIKÇI TEZGAHI SOKAK SAKİNLERİNİN VE SOKAK ESNAFININ KİMYASINI BOZMUŞTUR KOKUDAN SOKAĞA GİRİLEMEMEKTEDİR KADIKÖY BELEDİYESİNE DEFALARCA ŞİKAYETTE BULUNDUK AMA MAALESEF DEYİŞEN BİR DURUM OLMADI ÇÖZÜM BULACAĞINIZ ÜMİDİYLE
SAYGILARIMLA
Tarih: 25.02.2017 saat 17:30
Yer: Kadıköy Koşuyolu Medipol Hastanesi önü
Taksİ Plaka No: 34 TJY 01
Taksiyi bebekli bir yolcu durdurunca, neden arabada sıgara içtiğini sordum. Sigarayı derhal sokağa attı. Bak attım yan dedi. SUçu kabahatinden fazla. Sen arabada oturmak ne demek biliyor musun diye sorması da, bu işi sık sık yapmak için kendine bir fetva bulduğunu gösteriyor.
Selamlar
131V ARACI SOFORLER KABA
BN GAZİ ESİYİM OSMANGAZİ mah. oturym 131v iett aracında sahipoldugum ucretsız kartım geçersiz sayılıyor yada soforler bugecmz diyip ucretsız ıstıyolr gereginn yapılmasını arzedyorum bana verilen hakkı kullandrtmıyorlar
Sayın Cemal K.
İlgi: 26.04.2016 tarihli E-posta Başvurusu.
Bahse konu yer Karayolları sorumluluk alanında bulunmamaktadır. Başvurunuzu İstanbul Büyükşehir Belediyesine (Beyaz Masa) yapmanız gerekmektedir.
Bilgilerinize sunulur.
Karayolları 1. Bölge Müdürlüğü
Bilgi Edinme Birimi
___________________________________________________________________
Not: Bu ileti resmi belge niteliği taşımamakta olup, sadece bilgilendirme amaçlıdır.
________________________________
Gönderen: Karayolları Genel Müdürlüğü
Gönderildi: 26 Nisan 2016 Salı 17:06
Kime: bol01
Konu: FW: KARA YOLLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
—–Original Message—–
From: Camal K.
[mailto:e****@icloud.com]
Sent: Sunday, April 24, 2016 7:38 AM
To: Karayolları Genel Müdürlüğü
Subject: KARA YOLLARI GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE
İstanbul Metris sultan Gazi çıkışı bölgesinde çok goğun trafik oluşmaktadır bunedenle eski Edirne asvaltı Ankara isdikametine beşyüz metre ilerisine yani Sanko sanayi Gazi Osman paşa Kradeniz mahallesi bölgesinde BENZİNLİK BULUNMAKTADIR ORAYA BİR ÇIKŞ OLURSA Mahmutbey ve otogar beşyüz evler yoğunluktan kurtulur yazdığım bölge Sultan Gazi Habibler Arnavutköy ÇIKIŞIDIR Bu konuyu ibb ye bildirdim fakat bir sonuç alamadım saygılarımla çalışmalarınızda kolaylıklar dilerim / kara yolları genel müdürlüğü bu konu ibb bin bölgesinde diye e posta İLE döndü Gön cemel K.
Bu e-posta iş için gönderilenler hariç sadece yukarıda isimleri belirtilen kişiler arasında özel haberleşme amacını taşımaktadır. Size yanlışlıkla ulaşmışsa lütfen gönderen kişiyi bilgilendiriniz ve mesajı sisteminizden siliniz. Karayolları Genel Müdürlüğü bu mesajın içeriği ile ilgili olarak hiçbir hukuksal sorumluluğu kabul etmez.
SAYIN İBB BEYAZ MASA GÖREVLİSİ ben üç yıl önce beylik düzü adnan kahveci mah. gümüş suyu cad.daire aldım binamızın karşısında istanbul fırın diye bir işletme vardı ve sekiz ay önce burası tahliye oldu yerine ismi belli olmayan bir işletme geldi ve bunlar yirmi dört saat çalışıyorlar ve gece sabaha kadar araçlara yükleme yapıyorlar aracın biri gidiyor öbürü geliyor bağırarak yüksek sesle konuşuyorlar korkunç derecede gürültü yapıyorlar ayrıca bahçelerinde dev bir jenerötör var dün akşam saat altıda çalışmaya başladı sabah dörtte anca durdu ve on taneye yakın fan yani havalandırma çalışıyor evimizde cam dahi açamıyoruz hayatımızdan bezdirdiler beylik düzü belediyesine üç dört defa şikayet ettim geldiler ama bir çare üretemediler sizden ricam bu gürültü kirliliğine bir çare bulmanızı rica ediyorum iyi çalışmalar diliyorum
Merhaba, kentsel dönüşüm sonrası taşındığım Postane mah firuze sk no 6 Tuzla ist daki evimize sabit telefon hizmeti almak için ,diğer komşularla beraber Türktelekoma başvurduk.Nakil için BŞBelediyesinin alt yapı koordinasyon müd.tarafından kazı yapılanacağını,bundan sonra evlere hat çekilip kutu konulacağını bildirdiler.Aylarca beklediğim halde ne kazı var ne bir haber.Eğer sokağımızda bir sorun varsa ,veya bizden kaynaklanan bir sorun varsa lütfen menfi veya müsbet bilgi vermenizi rica aderim.Selamlar
sayın yetkılı . ben cümhürıyet mh libadiye cd ** sokno ** daıre ** oturmaktayım balkon ve yanduvarlarıma bir üst komşumun balkon memrının altından sular akmaktadır. önceden olmayan sonradan takılan bır kısa borudan aşagıya kadar akan rüzgardan savrulansulardan ve rüzgardada etrafa savrulan sular nedeniyle balkon mermerının altından kabarmalar oldu dört fefa uyarmam rağmen tamir edelmedi üç aydır duvarlar yosun tuttu bına dışında görüntü çok kötü ictede duvarda kabarmalar var lütfen komşum un bana verdıgı zaraıdan ve duyarsızlığından caresız kaldım sizlerin yardımını bekliyor ilgienmenizi rica eder işlerimizde olaylıklar dilerim saygılar
13 numara otobus soforleri dilerim allahtan en buyuk acıyı yasayin
kultursuz cahil saygisizsiniz benim 0.5krs dahi sizin kursaginizdan geciyosa ki geciyo hepinize zehir zikkim olsun.haram ediyorum.hayrini gormeden hastane parasi yapin.allahinizdan bulun cigersizler
13 numara otobus soforerinin hepsine gelsin bu yorumlarim birini digerinden ayirt etmiyorum.hepiniz pisliksiniz.bir kere hayatinizda insan olmayi deneyin.birakin hayvanlasmayi
ÖRNEKTEPE TAKSİM HATTI AKŞAM OTOBÜSLER GİRMİYOR ÇATIŞMA VAR DİYORAR
9 ve 16 Mart 2018 günü ailece Reşat Nuri Sahnesine tiyatro izlemeye gittik oyun 20.30’da olduğu için trafiği dikkate alarak iki saat erken gittik. Bizim gibi erken gelenler çoğunlukta idi. Hem cuma günü hem de mesai çıkışı olduğu için. Ancak sıcak bir şey içmek istediğimizde otomatın bozuk olduğunu gördük. Otomat parayı alıyor ama sıcak içeceği vermiyordu. 16’sı akşamı gittiğimizde durum gene aynıydı. Ortam güzel oyun şahane idi. Bence İstanbul’un bu en merkezi yerindeki bu salonda bir büfe hizmeti olmalı diye düşünüyorum. İlginiz için şimdiden teşekkürlerimi sunarım.
21.10.2018 sabah 04:00 civarinda Esenler otogarindan Ataturk Hava Alanina gitmek uzere 34 TCP 3* plakali taksi aracina bindim benden yollar kapali bahanesiyle taksimetre acmayacagini belirterek 120 tl talep etti. Derhal taksiden inip plakayi aldim bunun uzerine diger taksiciler uzerime geldi. Yatkililerden istegim bu plakaya gerekli islemin bir an once yapilmasidir …
Bağdat caddesinde 30 dakika önce 34 m **** plakalı ticari minibüs devamlı yol ortası yaptı ben ve iki araç sürücüsü uyardık bize saldırmaya kalktı gerekli cezai işlemin uygulanmasını arz ederi.
Sokak Hayvanlarını korumak için belediyenin onları alıp sağlıksız ortamlara götürmesini kabul edemiyorum.Onlarla beraber yaşamamız için düzenli bakımları yapılmalı ve her imkan sağlanmalı onlara özel ambulans ve yemek arabaları temin edilebilir.Düzenli aşıları yapılabilir Ve en önemli talebimde onlar için yasalar haklar çıkmasıdır. Evde hayvan besleyen vatandaşlar komşular tarafından sıkıntılar yaşıyor ev kiralayamıyor istenmiyorlar.Bunlarla ilgili yasal haklar olsun istiyorum.Biz rahat etcez diye onların haklarını ellerinden almaya hakkımız yok.Onlar ki bizimle yaşamayı öğrenmiş ve karşıdan karşıya gecerken bizimle kırmızı ışıkta beklerken bizlere onları bakımsız barınaklarda ölüme terk etmek hiç yakışmıyor.lütfen herkes birşeyler yapsın yazsın çizsin arasın hakkını şu gariplerin.Sesimi duyaan var mııııııı
136 hatlı otobüsün rivadan geçmesi istyoruz mahallece sadece bir otobüs var oraya uğrayan ve seferleri 21:00 da bityor ya saatlerni uzatsınlar yada 136 lar rivaya uğrasın üniversite öğrencisiyim ulaşımda zorluk çekiyorum yetişemiyorum otobüse 136 hatlı otobüsün riva mahallesine uğramasını istyoruz